07 de noviembre de 2024.- Telmex y Telcel deberán eliminar plazos forzosos de contrato: IFT. América Móvil deberá entregar equipos desbloqueados y eliminar plazos mínimos para la contratación de telefonía e internet, así lo decidió el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en sus nuevas medidas regulatorias.
De acuerdo con IFT, se busca promover una mayor competencia en el mercado de las telecomunicaciones en México.
Telmex y Telcel, subsidiarias de América Móvil, empresa controlada por Carlos Slim, deberán cumplir obligaciones en términos de liberación de teléfonos móviles, y evitar recuperar clientes que han migrado a otras compañías por la vía de la portabilidad numérica, así como transparentar contratos que hayan ganado mediante licitaciones.
¿Qué otros aspectos trae la decisión de IFT?
La libre elección de las personas usuarias sobre su operador de telecomunicaciones, en función de lo que más les convenga, el acceso a los servicios mayoristas, el acceso a canales de distribución y el fortalecimiento de los mecanismos de supervisión y verificación.
Con esta resolución, IFT consideró que el mercado móvil y fijo tendrá mayores incentivos para hacerse más competitivo, después de que, por ejemplo, un consumidor podrá firmar un contrato de venta de equipo celular o servicio de telefonía sin plazos establecidos con Telcel, haciendo más sencillo que en determinado momento pueda migrar fácilmente hacia una nueva compañía.
Lo que significa que, ayudará a evitar que las personas usuarias se encuentren limitadas en la elección de su proveedor por compromisos financieros establecidos, costos de transacción o estrategias de recuperación de usuarios.
Con información de Once Noticias Digital https://acortar.link/ksTHt9
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